定制家具拒绝定制麻烦 签合同时要仔细

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2011-01-07 15:23:00 来源: 神州加盟网 有1228人参与
  • 经营范围:定制家具
  • 门店数量:309家
  • 单店投资额:10~20
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  时尚的舞台总是不断轮回,很多年前许多人家里的家具都是请师傅上门定做的,但随着家具产业的迅速发展,规模化、集成化的家具逐渐成了人们的优选。

  不过,近几年,个性化的需求被提到了无限的高度,于是专业的定制家具又开始大行其道,但是定制家具如果选择不当,很可能会麻烦不断。

   市场

  普通商品收银比较透明个性化产品则成了“肥肉”

  难道对于这些特殊的定制家具,销售商就能够做到就地要价,而消费者只能任人宰割?

  夏美橱柜的销售人员称:“虽然这种特殊定制的家具,只占成套家具中很少的一部分,但是作为生产销售环节来说,必须进行现场测量、送货、安装等一系列环节,同时这些特殊定制的东西往往由于其工艺的特殊性,生产商也担着一定的,所以价格自然也就高些了。”

  而一位知情的业内人士则告诉记者:“这几年随着竞争的不断加剧,很多商品的收银都处于透明化状态,而这些个性化需求的产品,则成了一块‘肥肉’,也是很多销售商的很大收银点,所以把收银往上加也就不奇怪了,如同板材行业一样,大家的板子收银可能就只有几块钱,甚至是平价往外卖,那怎么提高/增加收银呢,当然只能在一些消费者看不到的东西上下手了,如合页、五金配件等等。”

  支招

  为避免纠纷定制家具合同应详尽

  大多数人在定制家具的时候都会遇上这样的问题,那就是合同中会明确注明:定制家具,不退不换。甚至绝大多数定制家具销售商要求消费者提前支付50%以上的货款,甚至全款。

  对此,很多消费者也表示难以接受,产品还没有看到凭什么要付全款呢?万一产品与销售商的存在太大的差别怎么办?从记者调查的情况看,几乎没有定制家具企业在合同中有包退换的约定。也就是说,如果对已送货安装的定制家具产生异议,消费者无法像成品家具那样要求厂家退货。

  与此同时,记者调查发现,定制家具虽然能满足消费者的个性化需求,但目前相关政策并不健全,一旦出现问题,消费者的权益往往无法得到扶持。很多定制的家具在销售合同中,通常只列明了所使用的板材面积,但具体的尺寸并未体现在合同当中,这无疑也给出现纠纷后的维权造成困难。

  记者从相关部门了解到,目前家具定制服务还没有统一的标准。业内人士建议,在签订合同时,应尽量详细写明定制家具的内容,包括尺寸、材质、交货时间、价格、是否可以退换货等等一切信息,将与对方商量的所有内容,都落实在合同中,一旦发生争议,便可合同进行维权。

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乐巢
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